Informações gerais

O prazo para entrega e o valor do frete podem variar de acordo com o local e a modalidade escolhida.

Lembramos que o pedido é enviado para a transportadora até 3 dias após o faturamento, e só então começa a vigorar o prazo de entrega estipulado no ato da compra.

Entregamos para todo o Brasil e disponibilizamos 2 serviços dos Correios: PAC e SEDEX. As entregas são sempre feitas em horário comercial.

Valores de frete

Consulte prazos e valores no fechamento de sua compra: Basta inserir o CEP na página do carrinho e clicar em “Calcular Frete”.

A Valisere oferece frete gratuito para compras no site acima de R$ 299,90.

Como são as embalagens

As suas compras serão entregues em caixas personalizadas, lacradas com fita exclusiva da Valisere.

Atenção à embalagem ao receber

Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo e-mail atendimento@valisere.com.br ou pelo telefone (11) 2388-0403 (de segunda à quinta, das 08h30 às 17h30 e sexta até 16:30).

Atraso na entrega

Em períodos de grande fluxo de pedidos podem ocorrer atrasos por parte da transportadora.

Caso o seu pedido não chegue na data estimada, entre em contato com a nossa central de atendimento para os devidos esclarecimentos pelo e-mail atendimento@valisere.com.br ou pelo telefone (11) 2388-0403 (de segunda à quinta, das 08h30 às 17h30 e sexta até 16:30).

Contato

Qualquer dúvida ou dificuldade de pagamento, entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: (11) 2388-0403 ou via e-mail: atendimento@valisere.com.br (de segunda à quinta, das 08h30 às 17h30 e sexta até 16:30).