Informações Gerais

O prazo para entrega e o valor do frete podem variar de acordo com o local e a modalidade escolhida.

Lembramos que o pedido é enviado para a transportadora até 3 dias após o faturamento, e só então começa a vigorar o prazo de entrega estipulado no ato da compra.

As entregas são sempre feitas em horário comercial.
Consulte prazos e valores no fechamento de sua compra. Basta inserir o CEP na página do carrinho e clicar em “Calcular Frete”.

ENVIO PELA LOJA

As regras de Frete Grátis não se aplicam a modalidade de Envio por loja, sendo cobrada a taxa de entrega no momento da compra.

Valores de frete

Consulte prazos e valores no fechamento de sua compra: Basta inserir o CEP na página do carrinho e clicar em “Calcular Frete”.

A Valisere oferece frete gratuito para compras no site acima de R$299,90 para a Região Sudeste, somente em pedidos enviados pelo nosso centro de distribuição. Pedidos enviados por lojas terão seu valor de frete cobrado.

Como são as embalagens

As suas compras serão entregues em caixas personalizadas, lacradas com fita exclusiva da Valisere.

Atenção à embalagem ao receber

Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo e-mail atendimento@valisere.com.br ou pelo telefone (11) 2388-0403 (de segunda à quinta, das 08h30 às 17h30 e sexta até 16:30).

Atraso na entrega

Em períodos de grande fluxo de pedidos podem ocorrer atrasos por parte da transportadora.

Caso o seu pedido não chegue na data estimada, entre em contato com a nossa central de atendimento para os devidos esclarecimentos pelo e-mail atendimento@valisere.com.br ou pelo telefone (11) 2388-0403 (de segunda à quinta, das 08h30 às 17h30 e sexta até 16:30).

Contato

Qualquer dúvida ou dificuldade de pagamento, entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: (11) 2388-0403 ou via e-mail: atendimento@valisere.com.br (de segunda à quinta, das 08h30 às 17h30 e sexta até 16:30).